注：本研修は、オンライン専用です。
研修概要
| コースコード | HS021 |
| 標準的日数 | 1日間 |
| 対象者 | どなたでも受講できます。 |
申請可能PDU | 無 |
研修詳細
| 目 的 | オンラインによるリモートワークが一般的になってきた昨今、チーム間のコミュニケーションはますます希薄に、簡素なものになってきています。しかし、直接会って話をしていないが故に、コミュニケーションの重要性はますます高まってきています。 本コースでは、組織活動に欠かせないコミュニケーションとチームワークを「スキル」として捕らえ、その基本的な機能について学習します。リモートワークに対応した手法を体験的に学び、効果的なコミュニケーションが取れるようになることを目的とします。 | |
| 学習目標 | 1．コミュニケーションとは何か、なぜコミュニケーションを取るのかを説明できる。 2．相手の話を正しくきくことができるようになる。 3．自分の伝えたいことが正確に伝えられるようになる。 4．情報共有の大切さと難しさを知り、情報共有のあり方を理解する。 5．チームの目標を意識しながら効果的にチームに関わり、チームや他のメンバに貢献できるようになる。 | |
| 研修内容 | 1．コミュニケーションとは ・コミュニケーションとは ・コミュニケーションの目的 ・「知る」ということ 2．「きく」技術 ・相手の話を「きく」 ・聴く ～積極的傾聴 ・訊く ～効果的な質問 | 3．「伝える」技術 ・的確に伝える ・オンラインならではの伝え方 ・「きく」と「伝える」のバランス 4．チーム活動の重要性 ・チームとは ・目標ベースのコミュニケーション ・測定と評価 |
| 備 考 | 【演習概要】 本研修では、3人～4人1組でグループを作り、グループ内で合意形成を目指した会議を行います。各メンバは同一チームに所属しますが、異なる立場となり、異なる目標を持ちます。また、それぞれに少しずつ異なる情報をWebブラウザを用いて受信します。 チームとしての目標達成を意識しながら、自分の情報を適切に共有したり、相手の立場を尊重しながら自分の立場を主張したりして、全体としての合意を目指すようコミュニケーションを図ります。 最後に振り返りを行い、自己のコミュニケーションを評価します。 | |
テキストサンプル
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