研修概要
| コースコード | HS091 |
| 標準的日数 | 2日間 |
| 対象者 | ITSSレベル2、3を目指す方 業務において、なんらかのとりまとめ役、中心的な役割を担うビジネスパーソン |
申請可能PDU | 14 （Ways of Working:0 Power Skills:14 Business Acumen:0） |
研修詳細
| 目 的 | 本コースでは、働きやすい「場」を作るために必要な、ファシリテーションのスキルを基礎から学習します。 ファシリテータに必要な役割、その役割を担うために必要な3つのスキル（傾聴、図式化、コンセンサス）を、演習を通して体系的に学びます。 演習では最もわかりやすい「会議」を題材にしますが、ファシリテーションの場は会議だけとは限りません。そのため、会議開催者以外の方でも必ず役立つ内容です。 | |
| 学習目標 | 1．ファシリテーションとは何か、何を目指すものかを理解する。 2．ファシリテーションが目指す「場作り」とは何かを理解し、場作りに必要な技術を説明できる。 3．自分と他人との考え方の違いを、傾聴によって知ることができる。 4．対立の原因を探り、対立を効果的に解消することを目的とした話し合いができる。 5．話し合いの主題や内容を効果的に共有するための図解方法（ファシリテーション・グラフィック）の基本を知り、それを効果的に活用できる。 | |
| 研修内容 | 1．ファシリテーションとは ・なぜ会議を開くのか ・「場を作る」には ・ファシリテーションに必要な10のスキル 2．会議がたどる5つの段階 ・会議全体のライフサイクル ・会議がたどる「5つの段階」 3．積極的傾聴 ・メンバの話を「きく」 ・4つの「きく」 ・聴く ～積極的傾聴～ | ・訊く ～効果的な質問～ ・利く ～理解し、影響を受ける～ 4．図式化 ・図式化とは ・全体の意見を構造化する ・代表的なファシリテーション・グラフィック 5．コンセンサス ・対立について ・コンセンサスとは ・「納得」と「コンセンサス」 |
| 備 考 | ★本コースは、オンライン研修に対応しています。 テキストを事前に受講者に配布したうえで、テキストのPDFを画面共有して実施します。 演習はグループワーク形式で行います。グループワークの結果をグループの代表の方に発表して頂き、講師から適宜フィードバックを行います。 | |